Retourbeleid
Retourbeleid - Slankie-shop
Bij Slankie-shop streven we ernaar om onze klanten tevreden te stellen met onze producten. Mocht u echter niet volledig tevreden zijn met uw aankoop, dan kunt u gebruik maken van ons retourbeleid. Hieronder vindt u de richtlijnen voor het retourneren van producten.
Voorwaarden voor retourzending:
-
Retourverzoek indienen: U heeft het recht om uw bestelling binnen 14 dagen na ontvangst van de goederen te retourneren. Het retourverzoek dient binnen deze termijn te worden ingediend via onze klantenservice of door ons retourformulier in te vullen.
-
Staat van de producten: Geretourneerde producten dienen ongebruikt, onbeschadigd en in de originele verpakking te zijn. Zorg ervoor dat alle labels en accessoires bij de retourzending zijn inbegrepen.
-
Kosten van retourzending: De kosten voor de retourzending zijn voor rekening van de klant, tenzij er sprake is van een fout aan onze kant (bijvoorbeeld verkeerd of beschadigd product ontvangen).
-
Terugbetaling: Zodra wij de geretourneerde producten in goede staat hebben ontvangen, zullen wij het volledige aankoopbedrag binnen 14 dagen terugstorten op uw oorspronkelijke betaalmethode.
- Retourbeleid tijdens kortingsacties: Producten die zijn aangeschaft tijdens kortingsacties kunnen niet worden geretourneerd. Dit beleid is ingesteld vanwege de beperkte voorraad die beschikbaar is gedurende deze acties. Wij danken u voor uw begrip.
Retouradres:
Slankie-shop
Plantage 158 C
1943LR Beverwijk
Nederland
Hoe een retourverzoek indienen?
- Neem binnen 14 dagen na ontvangst van de goederen contact op met onze klantenservice via [e-mailadres of telefoonnummer].
- Vermeld uw ordernummer en de reden van retour.
- Stuur de producten terug naar het bovenstaande adres.
Voor verdere vragen kunt u altijd contact opnemen met onze klantenservice. We staan klaar om u te helpen.